Telefon Komórkowy

Internet: wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z surfowaniem i wysyłaniem e-maili bez kłopotów

Dlaczego ta strona nie jest teraz dostępna? A dlaczego nie mogę wysłać tego e-maila? A może mój dostęp do internetu jest całkowicie wyłączony?

Chociaż internet działa przez większość czasu zadziwiająco dobrze, wiele może pójść nie tak. Na kolejnych stronach pokażemy Ci wiele wskazówek, jak zawęzić i wyeliminować przyczyny problemów podczas surfowania lub wysyłania e-maili – jeśli w ogóle jest to w Twojej mocy. Ponieważ często wina leży po drugiej stronie, czyli dostawcy serwisu. Odwrócenie konfiguracji sieci lub Internetu do góry nogami przyniosłoby efekt przeciwny do zamierzonego.

Blokady podczas surfowania

Wiele błędów i problemów podczas surfowania ma związek z usługą nazw domen (w skrócie DNS). Jest to bardzo pomocne, jeśli znasz podstawy tego, jak to działa. Więcej na ten temat możesz przeczytać w sekcji „Jak działa sieć?” na następnej stronie. Witryna czy domena? Jeśli coś nie jest dostępne w przeglądarce internetowej, powinieneś znać różnicę: błąd w stylu „cała witryna nie została znaleziona” różni się od „nie znaleziono pojedynczej strony tej witryny”.

Obraz 1: Domena nie istnieje; pojawiłaby się również «diagnostyka sieci» dla kota $ ('. magnificPopup'). magnificPopup ({
typ: 'obraz'
}); Na przykład wpisujesz adres internetowy: sihlcity.ch/information. Jeśli strona internetowa (tj. domena sihlcity.ch) nie zostanie znaleziona, otrzymasz standardowy obraz błędu przeglądarki internetowej, Rysunek 1. Jeśli jednak serwer sieciowy jest w zasadzie tam, ale tylko strona internetowa, do której uzyskuje się dostęp, nie może być jest to znany kod błędu HTTP 404, rysunek 2. W przeglądarce internetowej zwykle widzisz standardową stronę błędu witryny, często zawierającą logo dostawcy, którego szukasz, oraz linki, które można kliknąć, aby można było kontynuować aby poruszać się po tej stronie.

Obraz 2: Klasyczny 404 - jest tam domena (strona internetowa), ale podstrona nie jest $ ('.MagnificPopup').
typ: 'obraz'
});

Jeśli w tej witrynie nie jest dostępna tylko jedna strona, sprawdź, czy wpisałeś poprawnie adres internetowy. Jeśli nie można dotrzeć do całej domeny, musisz przeprowadzić dalsze badania.

Domena nie istnieje

Nieosiągalna domena może być również spowodowana literówką. pctippp.ch (z trzema zamiast dwóch „p” na końcu) nie istnieje. Przeglądarka ma tendencję do podawania niewłaściwych wskazówek, gdy przechodzisz do domeny, która nie istnieje. Na rysunku 1 Chrome radzi, aby natychmiast uruchomić diagnostykę sieci Windows. To byłby kompletny nonsens; właśnie popełniłeś błąd.

Czy dostępne są inne domeny?

Nie popełniłeś błędu i strona nadal się nie pojawia. Czy dotyczy to tylko tej witryny, czy jest to Twoje połączenie internetowe? Otwórz nową kartę w przeglądarce internetowej za pomocą Ctrl + T i sprawdź, czy działają inne znane witryny, na przykład sbb.ch lub post.ch. Jeśli one również nie działają, problem prawdopodobnie tkwi gdzieś pomiędzy komputerem a dostawcą Internetu. Przeczytaj więcej na ten temat na następnej stronie.

Jeśli działają inne strony internetowe, a tylko jedna nie działa, oznacza to, że coś jest nie tak z jedną stroną - lub z DNS.

Czy strona nie działa?

Każda strona internetowa jest chwilowo niedostępna w celach konserwacyjnych lub z powodu usterki. Sprawdź, czy strona jest niedostępna tylko dla Ciebie, czy faktycznie jest ogólnie „niedostępna”. Istnieje w tym celu praktyczna usługa online, do której można uzyskać dostęp w przeglądarce internetowej pod adresem isup.me. Krótki adres URL isup.me prowadzi do usługi „W dół dla wszystkich lub tylko dla mnie”, co w języku niemieckim oznacza „Offline dla wszystkich lub tylko dla mnie”.

Obraz 3: Usługa online isup.me sprawdza, czy strony internetowe są online $ ('.MagnificPopup').
typ: 'obraz'
}); W witrynie wpisz w polu nazwę domeny, której dotyczy problem, i kliknij opcję Lub tylko ja. Jeśli strona jest dostępna z dowolnego miejsca, mówi: „To tylko ty. XY jest w górze. ”, Co oznacza coś w stylu„ To tylko z tobą. XY działa.", Rysunek 3. Jeśli strona jest naprawdę niedostępna, to nie tylko ty! XY spogląda stąd w dół.” Oznacza to coś w stylu: „To nie tylko dla Ciebie! Stąd XY wygląda offline ».

Czy usługa nie działa?

To, że witryna jest dostępna, niekoniecznie oznacza, że ​​działają wszystkie jej usługi. Możesz nie być w stanie oglądać filmów z Netflix, mimo że domena netflix.com byłaby w zasadzie dostępna. Lub facebook.com jest dostępny, ale nie możesz się zalogować. Czy to tylko Twój komputer, czy też inni użytkownicy też mają problem?

Aby to zrobić, odwiedź adres internetowy allestören.ch, Rysunek 4. Zbiera on raporty o błędach od wielu ważnych usług internetowych i dostawców. Sprawdź na tej stronie, czy to zależy od Ciebie, czy od dostawcy.

Obraz 4: Allestören.ch zbiera raporty o błędach dla ważnych usług online $ ('. MagnificPopup'). MagnificPopup ({
typ: 'obraz'
});

Niejasny status online przeszkadza w biurze

Czasami system Windows ma sprzeczny pogląd na to, co oznacza „online” lub „offline”. Możesz bez problemu surfować i wysyłać e-maile. Ale szablony i pomoc online nie działają w programach pakietu Microsoft Office. Windows wyświetla żółty trójkąt ostrzegawczy w prawym dolnym rogu symbolu sieci i oznacza, że ​​nie masz dostępu do Internetu. Ten problem jest szczególnym przypadkiem, który przenieśliśmy ze względu na brak miejsca. Artykuł można znaleźć tutaj.

Strona tylko ze mną

Właściwie możesz zajrzeć na wszystkie strony internetowe. Tylko jeden jest najwyraźniej niedostępny. I sprawdziłeś w isup.me, że powinien być dostępny. Dość często w takich przypadkach występuje problem z DNS. Najpierw sprawdź, jakiego adresu IP używa obecnie Twój serwer nazw dla domeny, której dotyczy problem. Aby to zrobić, kliknij Start systemu Windows, wpisz cmd w polu wyszukiwania i otwórz wiersz polecenia. Wprowadź nslookup i (po spacji) daną domenę, na przykład nslookup sihlcity.ch, Illus 5. Dane wyjściowe najpierw wymieniają aktualnie używany serwer nazw, a poniżej znalezioną domenę i adres IP.

Obraz 5: Serwery nazw domen zgadzają się i znalazły ten sam adres IP dla domeny sihlcity.ch $ („. MagnificPopup”).
typ: 'obraz'
});

Następnie sprawdź, czy inny DNS nadaje inny adres IP dla danej domeny. Na szczęście nie musisz od razu zmieniać ustawień DNS, możesz podać instrukcję bezpośrednio w nslookup. Jeśli obecnie korzystasz z DNS swojego dostawcy, wypróbuj ten od Google dla następującego zapytania (8.8.8.8); jeśli domyślnie używasz Google, sprawdź go z innym (patrz «Wskazówka: zmień ustawienia DNS» na stronie 3). Więc jeśli chcesz wiedzieć, który IP DNS Quad9 (9.9.9.9) wyprowadza dla domeny sihlcity.ch, polecenie wygląda następująco: nslookup sihlcity.ch 9.9.9.9

Jeśli jeden z serwerów DNS wyświetla inny adres IP dla tej samej domeny, jeden z dwóch serwerów prawdopodobnie ma nieprawidłowy lub nieaktualny wpis. Jeśli to pilne, przełącz się na inny serwer nazw. Jak to zrobić, można znaleźć w „Wskazówka: Zmień ustawienia DNS” na stronie 3.

Elementy nie są wyświetlane

Strony internetowe są często osiągalne, ale wyglądają dziwnie, nie działają poprawnie lub brakuje w nich elementów. W większości przypadków jest to spowodowane przeglądarką internetową lub jej ustawieniami lub zawartością pamięci podręcznej przeglądarki, znanej jako „pamięć podręczna”. Odśwież stronę; wtedy sprawa jest często już załatwiona. Aby to zrobić, naciśnij Shift + F5 w przeglądarce Google Chrome i Ctrl + F5 w Firefox i Edge.

Jeśli to jeszcze nie pomogło, sprawdź, czy Twoja przeglądarka obsługuje JavaScript i pliki cookie. Oba są niezwykle ważne dla elementów nawigacyjnych, dla zapisywania statusu „zalogowany” oraz dla funkcji takich jak koszyki. Bez tego nic nie działa z wielu stron. W przeglądarce Firefox możesz znaleźć te ustawienia w menu Firefox / Ustawienia / Prywatność i bezpieczeństwo, w Chrome możesz przejść do Ustawienia / Zaawansowane / Ustawienia witryny za pośrednictwem menu Chrome. Sprawdź, czy zabroniłeś lub usłyszałeś, co było dozwolone. W Microsoft Edge sprawdź ustawienia plików cookie w menu Edge / Ustawienia / Prywatność i bezpieczeństwo.

Jeśli to jeszcze nie zadziałało, wyczyść pamięć podręczną, której zawartość może czasami powodować problemy. W przeglądarkach Firefox, Chrome i Edge użyj skrótu Ctrl + Shift + Delete i wyczyść. Czy witryna nadal nie działa prawidłowo? Sprawdź krótko, czy to sama witryna: Odwiedź witrynę raz, aby przetestować ją w innej przeglądarce internetowej. Jeśli działa tam normalnie, coś jest nie tak z domyślną przeglądarką.

Czy rozszerzenie może płatać ci figle? Jeśli ustawisz NoScript zbyt rygorystycznie, na przykład elementy JavaScript, które są ważne dla wyświetlania strony, zostaną zablokowane. Nierzadko dodatki od producentów programów antywirusowych powodują bóle głowy. Aby przetestować, wyłącz dodatki, które mogą być przyczyną, w ustawieniach przeglądarki internetowej, a następnie spróbuj ponownie.

Następna strona: Internet nie działa i jak działa sieć?

Wasielewski Konrad

LEAVE A REVIEW